1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data untuk keperluan operasional sistem kasir dan administrasi lisensi, mencakup:

• Data Kepemilikan & Akun: Nama pemilik bisnis, nama toko, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan kredensial login (username serta password terenkripsi).
• Data Operasional Toko: Daftar produk/menu/layanan, harga beli (HPP), harga jual, catatan stok, data kategori, riwayat transaksi penjualan, arus kas (petty cash), dan rekap shift kerja.
• Data Pelanggan Toko Anda: Nama pelanggan, nomor kontak, serta perolehan poin loyalitas yang dimasukkan oleh kasir atas persetujuan pelanggan tersebut.
• Data Perangkat & Log Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), status konektivitas jaringan, serta timestamp sinkronisasi data lokal perangkat ke cloud.

2. Penyimpanan Data Lokal & Sinkronisasi Cloud

AXARA POS mengadopsi arsitektur offline-first. Data operasional harian disimpan secara lokal pada memori peramban (browser LocalStorage & Service Worker Cache) untuk memastikan transaksi tetap berjalan tanpa hambatan saat koneksi internet terputus. Ketika perangkat terhubung kembali dengan internet, data transaksi akan disinkronkan secara terenkripsi ke database server Cloudflare D1 kami.

3. Penggunaan Informasi

Kami memanfaatkan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Mengaktifkan dan memvalidasi masa aktif lisensi aplikasi Anda.
• Memfasilitasi pemrosesan transaksi penjualan dan pencetakan nota kasir.
• Menyediakan laporan keuangan, grafik omzet, dan analisis inventaris di dashboard Anda.
• Mengirimkan notifikasi pembayaran resmi, pembaruan sistem, atau kode token pemulihan password via WhatsApp.
• Mendeteksi, mencegah, dan menanggulangi kendala teknis atau potensi penyalahgunaan sistem.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data bisnis maupun data transaksi Anda kepada pihak ketiga mana pun. Data hanya dibagikan secara terbatas kepada mitra infrastruktur terpercaya demi kelancaran fungsi aplikasi, yaitu:

• Payment Gateway (Midtrans): Untuk memproses verifikasi transaksi pembayaran lisensi secara aman.
• Penyedia Media Cloud (Cloudinary): Untuk penyimpanan aset foto katalog produk Anda secara terenkripsi.
• Otomasi Pesan (Fonnte): Untuk pengiriman pesan konfirmasi transaksi lisensi dan pemulihan kredensial akun langsung ke nomor WhatsApp Anda.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis berlapis, termasuk penggunaan Content Security Policy (CSP) ketat, protokol HTTPS/TLS, enkripsi Web Crypto API (SHA-256) untuk penyimpanan password, dan token JWT untuk sesi administratif. Akses database diproteksi oleh arsitektur serverless Cloudflare Workers yang terisolasi.

6. Hak dan Kendali Pengguna

Sebagai pemilik lisensi, Anda memiliki kendali penuh atas data Anda:

• Anda berhak mengunduh dan mencadangkan data transaksi dan pelanggan Anda kapan saja melalui fitur Ekspor CSV di aplikasi kasir.
• Anda dapat memperbarui informasi profil akun dan nama toko langsung melalui menu pengaturan aplikasi.
• Jika masa langganan berakhir atau lisensi dihapus oleh administrator atas permintaan Anda, seluruh catatan database toko Anda di server pusat akan dihapus secara permanen.

7. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, klarifikasi, atau permohonan terkait data privasi Anda pada layanan AXARA POS, silakan hubungi kami melalui: